2019-09-20 14:00:29 強力公司
作為一個兒童游樂設備的經營者,你最不愿意兒童樂園里發生哪種情況呢?場地、游樂設備、人員都到位了,可就是無客登門,其實出現這種情況的很大一部分原因還是在于室內兒童樂園。顧客是否選擇一個兒童樂園的原因有很多,比如:有無體驗感、設備是否新穎、園區是否安全衛生、服務好不好等,而我們要做的就是讓顧客滿意。下面強力游樂為您提供一些經營兒童游樂設備的小妙招:
一、知己知彼,百戰不殆
在運營期做市場調查,調查當地至少五家競爭對手的情況分析,其中必須含有兩家最近的。對于競爭對手的場地大小、設備種類、服務內容、目標群體、定價、促銷策略要了如指掌。然后根據對方的優劣勢打造自己兒童游樂設備的核心競爭力。
二、員工培訓
最常聽見樂園經營者的一句話:哎呀,我不會培訓??!其實沒有什么會不會的問題,只有你是不是真的想要解決問題,首先員工的服務態度一定要好,顧客是來消費的,結果你的員工跟個老板一樣,顧客心里肯定會有一些不舒服,接下來可以從一些小的方面部署,比如:目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排等等。
三、聽取客戶的聲音
定期做回訪調查,沒有任何一個室內兒童樂園可以做到一次服務到位,每次調查過后都有服務上的小改進,漸漸客戶的滿意度就會發生很大的變化。
鄭州強力游樂設備生產廠家,集研發、生產、銷售為一體,專業從事機械游設備及室內外游樂園策劃、設計、施工的一站式服務廠家。如果想了解更多關于兒童游樂設備的信息,可以與我們公司聯系,我們將竭誠為您服務。咨詢熱線:15136142716(微信同號)